Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon les standards les plus élevés.
1. Informations Générales
quinolarthives (« nous », « notre », « la société ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web quinolarthives.sbs ou utilisez nos services de théorie musicale.
En tant que plateforme créative spécialisée dans l'enseignement musical, nous traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Données de compte | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Données d'apprentissage | Personnalisation des cours | Intérêt légitime | 5 ans après dernière activité |
| Données de navigation | Amélioration du site | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :
Fourniture de services éducatifs : Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage musical, adapter les exercices à votre niveau, et suivre votre progression. Cela nous permet de vous proposer des contenus pédagogiques pertinents et de mesurer l'efficacité de nos méthodes d'enseignement.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
4. Partage et Transfert des Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations suivantes :
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications de conformité reconnues.
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quinolarthives.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
Les cookies ont une durée de vie limitée et sont automatiquement supprimés à l'expiration de leur période de validité.
8. Conservation des Données
Nous appliquons des politiques de conservation strictes basées sur la finalité du traitement :
| Catégorie de Données | Durée de Conservation Active | Archivage | Suppression Définitive |
|---|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | 3 ans après fermeture | Après période d'archivage |
| Données de progression | 5 ans après dernière activité | 2 ans supplémentaires | Après 7 ans total |
| Données de paiement | Durée légale comptable | 10 ans maximum | Après obligations légales |
| Logs de connexion | 12 mois | Non archivé | Suppression automatique |
Ces durées peuvent être prolongées uniquement en cas d'obligation légale spécifique ou de procédure judiciaire en cours. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par :
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications apportées.
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Si vous souhaitez consulter une version antérieure, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.